사람과 일할때 키워드가 되는 것

상대방이 무엇을 원하는가? (욕망)
- 내가 원하는 것과 상대방이 원하는 것의 타협점을 찾기 위해서는 상대방의 입장을 먼저 이해해야 한다.
- 내가 원하는 결론으로 이끌기 위해 어떠한 방식으로 접근하는 것이 가장 상대방 입장에서도 거부감이 없을지 고민하라.
상대방이 이야기할 때 어떤 것을 전제로 이야기하는가? (전제)
- 이야기가 헛돌때에는 서로 다른 것을 전제로 이야기하고 있을 가능성이 높다.
- 대화가 계속 맴돈다면 다음 두가지를 점검하라.

  1) 우리가 사용하는 용어의 정의가 같은가?
  2) 우리가 이야기하는 내용의 전제가 동일한가?

괜찮은 책을 찾았다. 연휴에 읽어봐야지.